Este livro nasce da tese Narrativas de construção da formação do mediador de conflitos, desenvolvida no âmbito do Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Psicologia, da PUC Goiás sobre famílias em contexto de litígio. A obra propõe uma reflexão inovadora sobre a formação do mediador, deslocando o olhar tradicional, centrado apenas em técnicas e procedimentos, para a dimensão subjetiva e relacional do profissional que atua na mediação. A partir de uma abordagem narrativa, a autora examina a trajetória de mediadores e entrelaça essas histórias à sua própria experiência profissional e acadêmica. O percurso apresentado atravessa diferentes contextos de formação — da Psicologia e da terapia familiar aos estudos em mediação e Direito das Famílias — revelando como experiências pessoais, práticas profissionais e processos de autoconhecimento participam da construção da identidade do mediador.

O livro também dialoga com referenciais da terapia familiar, das teorias narrativas e do pensamento sistêmico, propondo compreender o conflito não apenas como problema a ser dissolvido, mas como fenômeno relacional capaz de produzir aprendizado, transformação e ressignificação dos vínculos. Nesse sentido, a obra aponta uma lacuna ainda presente na formação de mediadores: a pouca atenção dedicada ao desenvolvimento da pessoa do mediador — seu self, suas ressonâncias emocionais e sua capacidade de utilizar a própria experiência como instrumento de trabalho. Ao reconhecer o mediador como parte do sistema relacional em que o conflito se manifesta, o estudo oferece novas perspectivas para a prática da mediação, especialmente em contextos de relações continuadas, como os conflitos familiares. Mais do que discutir técnicas de mediação, este livro convida o leitor a refletir sobre os caminhos de formação daqueles que escolhem atuar no campo dos conflitos humanos, contribuindo para o fortalecimento de práticas dialógicas e para a construção de uma cultura de paz e pacificação social.