Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – EDITORA DEL REY

Na Editora Del Rey, privacidade e transparência são valores fundamentais. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. QUAIS DADOS COLETAMOS?
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços e melhoria da sua experiência:
– Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço (coletados no momento da compra ou criação de conta).
– Dados de Navegação (Cookies): Informações sobre sua interação no site para facilitar o processo de compra e personalizar ofertas.
– Comunicação: Dados fornecidos ao responder pesquisas ou assinar nossa newsletter.

2. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS? (BASE LEGAL)
Seus dados são utilizados para:
– Execução de Contrato: Processar pedidos, realizar entregas e emitir notas fiscais.
– Atendimento ao Cliente: Suporte via e-mail ou telefone.
– Marketing (Consentimento): Envio de lançamentos e promoções, desde que autorizado por você.
– Segurança: Prevenção a fraudes e garantia da integridade do sistema.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Editora Del Rey não vende ou comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:
– Empresas de Logística (para entrega dos livros);
– Gateways de Pagamento (para processamento financeiro seguro);
– Órgãos Governamentais (para cumprimento de obrigações fiscais).

4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
Seus dados são armazenados de forma automatizada em servidores seguros. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL) para proteger suas informações financeiras. Recomendamos que você nunca compartilhe sua senha com terceiros.

5. SEUS DIREITOS (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:
– Confirmar a existência de tratamento de dados;
– Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
– Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
– Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing.

6. POLÍTICA DE COOKIES
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do carrinho de compras e cookies de análise para entender o desempenho do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

7. CANCELAMENTO E CONTATO
– Para excluir seu cadastro ou exercer seus direitos de titular: Envie um e-mail para atendimento@editoradelrey.com.br.
– Newsletter: Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link “Descadastrar” no rodapé de nossos e-mails.